+86-577-61735578
4-й этаж, корпус 5, Третья дорога Биннань, 28, Зона экономического развития, город Юэцин, город Вэньчжоу, провинция Чжэцзян
+86-577-61735578
Уважаемые новые и старые клиенты, партнеры и коллеги!
От имени всего коллектива компании и от себя лично хочу выразить искреннюю благодарность нашим новым и старым клиентам, друзьям-дистрибьюторам, а также всем руководителям и партнерам на уровне провинций, городов и районов, которые на протяжении долгого времени поддерживают и заботятся о росте и развитии компании Ченьи. Особую благодарность хочу выразить всем коллегам и друзьям за вашу поддержку и сотрудничество.
Компания Ченьи была основана в чудесной земле города Вэньчжоу, в условиях реформ и открытости. Благодаря благоприятным условиям для развития и поддержке, компания быстро росла и развивалась. За 20 лет работы "Чэнь И" продемонстрировала множество инноваций в области управления, технологий, качества, маркетинга, бизнес-моделей и корпоративной культуры, что позволило достичь впечатляющих результатов. Сегодня "Чэнь И" подобна мощному кораблю, который уверенно движется по волнам рыночной экономики.
Сегодня, когда мировая экономика постоянно меняется и рынок полон вызовов, компания Ченьи продолжит уверенно следовать намеченной стратегии развития. Мы сосредоточены на развитии основного направления, а также на многообразии бизнес-структур, стремимся создать конкурентоспособную платформу для производства электротехнической продукции и интегрировать наш бизнес в глобальную экономику.
В этот важный момент мы искренне надеемся, что все друзья будут по-прежнему поддерживать нас, сотрудничать и создавать взаимовыгодные отношения. Вместе мы сможем добиться еще более ярких успехов и новых достижений для компании Ченьи в будущем!
Центр обслуживания клиентов является одним из важнейших подразделений компании Ченьи
Наш центр предоставляет клиентам всестороннюю консультацию по вопросам бизнеса и технической поддержки. Мы оперативно обрабатываем, координируем и решаем жалобы клиентов, а также занимаемся разрешением их сложных вопросов. Наши специалисты активно взаимодействуют с клиентами, слушают их мнения и потребности, обеспечивая своевременную обратную связь и передачу информации в соответствующие отделы управления и производства для дальнейшего эффективного решения вопросов.Центр обслуживания клиентов стремится предоставлять высокий уровень сервиса, поддерживая доверие и удовлетворенность наших партнеров и клиентов, и обеспечивая своевременное решение возникающих вопросов.
Полный комплекс услуг, я желаю вам удовлетворения
Гарантируем предоставить пользователям отличное предпродажное, торговое и послепродажное обслуживание, предварительно ознакомить пользователя с характеристиками продукта и использованием метода и т.д., а также предоставить соответствующую информацию.
Меритократия - это ход, его нужно использовать, если он верен
Отбор и использование талантов основаны на всестороннем анализе и требованиях как морали, так и таланта. Мы настаиваем на том, что добродетельные и талантливые - это посредственности, талантливые и неэтичные - это злодеи, а добродетельные и талантливые не должны быть отброшены.
Концепция обслуживания
Для того чтобы действительно реализовать принцип "обслуживания клиентов, ответственности перед клиентами и достижения их удовлетворенности", компания Ченьи дает следующие обязательства по качеству продукции и обслуживанию:
1.Мы гарантируем, что все этапы производства будут строго соответствовать внутренним стандартам компании. Это касается не только проектирования и производства, но и контроля качества продукции. Мы всегда на связи с клиентами и заказчиками, информируем их о процессе и готовы пригласить клиентов и заказчиков для осмотра и консультаций на нашем производстве.
2.Для оборудования и продукции, поставляемых для крупных проектов, мы гарантируем выполнение поставок в соответствии с условиями контракта. Для товаров, требующих технического обслуживания, мы отправляем специалистов для участия в приемке, монтаже и наладке оборудования, пока оно не начнет работать должным образом.
3.Компания обязуется предоставить высококачественное обслуживание на всех этапах: до продажи, в процессе продажи и после продажи. До продажи мы подробно расскажем клиентам о характеристиках и методах эксплуатации продукции, а также предоставим необходимые материалы. В случае необходимости, мы пригласим заказчика на техническую экспертизу проекта.
4.Согласно запросам клиентов, мы проводим обучение по установке, наладке, эксплуатации и обслуживанию оборудования. Для ключевых клиентов мы осуществляем мониторинг качества, проводим визиты и вносим улучшения в продукцию, чтобы она соответствовала потребностям клиентов и повышала качество продукции.
5.Гарантийный срок на оборудование (продукцию) составляет 12 месяцев, в течение которого все вопросы по качеству решаются за счет компании "Чэнь И", с применением политики "Три гарантии" (ремонт, обмен, возврат).
6.После истечения срока действия "Трех гарантий" мы гарантируем поставку запасных частей и выполнение ремонтных услуг по запросу клиентов, а также предоставляем запчасти и расходные материалы по заводским ценам с дополнительными скидками.
7.После получения информации о проблемах с качеством от клиентов, мы обязуемся предоставить ответ в течение 2 часов и отправить специалистов для решения проблемы на месте, продолжая предоставлять сервис, пока клиент не будет полностью удовлетворен.
Профиль компании
ООО Чжэцзян Ченьи Электрик была основана в начале 21 века. Компания является комплексным промышленным и торговым предприятием, объединяющим исследования и разработки, производство, продажи и сервисное обслуживание.Компания расположена в городе Люйши, всемирно известной электротехнической столице Китая. Из окон открывается вид на лазурно-голубое море на востоке, аэропорт Вэньчжоу и железнодорожный вокзал Вэньчжоу на юге, а также на гору Яньдан, национальный живописный район 5-го уровня, известный как “Глобальный геопарк”, с прекрасными через него проходят прибрежная высокоскоростная железная дорога, шоссе и 104-я национальная автомагистраль, а также удобное морское, наземное и воздушное сообщение.
Компания занимается разработкой, производством и продажей научно-технической продукции для интеллектуальных сетей. Она занимается исследованием, разработкой, производством и продажей автоматизации интеллектуальных сетей, вакуумных выключателей серий 10 кВ, 24 кВ, 35 кВ, выключателей нагрузки, коробок кабельных устройств РПН, разъединителей, высоковольтных устройств автоматической блокировки с двумя источниками, высоковольтных и низковольтных комплектов оборудования, подстанций коробчатого типа, а также клеммных аксессуаров для электроэнергетического оборудования. Компания в основном производит вакуумные выключатели, такие как ZW32-12, ZW8, ZW7, ZW20, FZW28, AB-3S, ZB63, ZW30 и т.д., и разъединители, такие как GN19 и GN30. Компания обладает сильной научно-исследовательской мощью, отличной производственной технологией и оборудованием, что заложило прочный научно-исследовательский фундамент для достижения скачкообразного развития предприятия. В настоящее время компания сформировала комплексную и быструю способность реагирования на рынок, объединяющую научные исследования, производство, торговлю, логистику и сервис, и стала отличным предприятием в области производства отечественного высоковольтного и низковольтного силового оборудования, продукция компании и ее характеристики соответствуют требованиям GB1984 «Высоковольтный автоматический выключатель переменного тока» и «Технические условия продукции».
Компания ставит качество продукции и безупречное послепродажное обслуживание на первое место. Сотрудники Ченьи придерживаются бизнес-политики “качество - на основе сегодняшнего дня, научно-технические предприятия - на будущее” и постоянно оптимизируют ресурсы и укрепляют управление. Для достижения устойчивого развития предприятия, полагаясь придерживаясь философии бизнеса “открытость, спокойствие и прагматизм, трудолюбие и управление, гармоничное развитие”, уделяйте пристальное внимание управлению качеством, продвигайте маркетинговые стратегии известных брендов, расширяйте внутренний и зарубежный рынки и обещайте превратить Chenyi Electric в современное предприятие с национальным брендом.Работайте рука об руку с новыми и старыми клиентами, получая конкурентное преимущество в виде высокого качества и безупречного сервиса.Мы искренне ждем вашего визита и рекомендаций и с нетерпением ждем возможности пройти с вами весь путь вместе!
Корпоративная культура
Корпоративная политика: ориентация на рынок; наука и технологии как движущая сила; качество для выживания; бренд для развития
Философия бизнеса: создавать ценность для клиентов; стремиться к развитию сотрудников; брать на себя ответственность перед обществом.
Представление о талантах: Море содержит в себе все реки, пусть дракон взлетит; тысячи лодок соревнуются, Рен Куньин - первый.
Политика в области качества: ориентирована на людей, прагматична и инновационна; стремится к качеству и служит рынку
Предпринимательский дух: гармония, скромность, прагматизм, инновации
Обслуживание пользователей: ради клиентов; ответственность перед клиентами; удовлетворение потребностей клиентов
Корпоративная цель: Построить предприятие по производству электротехники
